Un apel spam se recunoaște după semnale clare: număr necunoscut, presiune să decizi imediat, cereri de date personale sau de coduri primite prin mesaj. Îl blochezi din telefon, apoi îl raportezi. Telefoane24 explică în ghidurile despre smartphone-uri securitatea de zi cu zi, iar mai jos găsești pașii simpli.
Apelurile nedorite încep ca o simplă deranjare, dar unele sunt tentative de înșelăciune. Diferența o faci prin câteva reflexe corecte. Pentru subiecte înrudite, ghidurile despre telefoane și securitate arată cum îți configurezi aparatul.
Cum recunoști un apel suspect
Nu toate apelurile spam sună la fel, dar au trăsături comune:
- te grăbesc: „acum sau pierzi ocazia”, „contul îți va fi blocat”;
- cer date pe care o instituție reală nu le cere la telefon, cum sunt parole, coduri de acces sau date complete ale cardului;
- te îndeamnă să instalezi o aplicație sau să dai acces la distanță pe telefon;
- sună la ore neobișnuite sau de pe numere fără legătură cu pretinsa instituție;
- îți propun câștiguri, premii sau reduceri la care nu ai participat.
Dacă apelul te pune sub presiune, e un motiv în plus să închizi.
Ce faci în timpul apelului
Nu confirma date, nu spune „da” la întrebări formulate să te prindă și nu urma instrucțiuni primite de la un necunoscut. Închide, apoi sună tu instituția la numărul oficial, aflat de pe site sau de pe cardul bancar, nu la cel indicat de apelant. Un angajat real înțelege această precauție.
Niciodată nu transmite codurile primite prin SMS sau din aplicația băncii. Ele servesc doar ție.
Cum blochezi numerele
Pe majoritatea telefoanelor, deschizi jurnalul de apeluri, alegi numărul și selectezi opțiunea de blocare sau de raportare ca spam. Numele exact al meniului diferă între Android și iOS, dar logica e aceeași. Multe aparate au și un filtru care trimite automat apelurile suspecte spre mesageria vocală sau le marchează pe ecran.
Poți activa și funcția de a reduce la tăcere apelurile de la numere necunoscute, dacă nu aștepți apeluri de la persoane care nu sunt în agendă. Verifică însă periodic mesageria, ca să nu ratezi ceva important.
Cum îți reduci expunerea
Nu da numărul de telefon oricui și citește bifele din formularele online, înainte de a accepta contactarea comercială. Evită să publici numărul în anunțuri deschise. Folosește și funcția de raportare din aplicația de apeluri, ca numărul să fie semnalat și altora. Dacă ai un număr de serviciu, folosește-l separat de cel personal.
Dacă ai oferit date unui apelant suspect, anunță banca și schimbă parolele posibil afectate. Poți face o sesizare la autoritățile competente.
Când dai telefonul mai departe
Dacă îți dai telefonul unui service sau îl vinzi, șterge datele corect. Pe Telefoane24 găsești materialul despre ștergerea datelor de pe telefon înainte să-l vinzi sau să-l dai mai departe, un pas care te protejează de scurgeri de informații.
Pe scurt
Fii suspicios cu graba și cu cererile de date, nu spune niciodată coduri, blochează și raportează numerele insistente. Reflexul de a închide și a suna înapoi la un număr oficial te scutește de multe probleme. Mai multe explicații despre securitatea telefonului găsești la Telefoane24.
